O Sistema de Gerenciamento de Transporte (ou TMS, na sigla em inglês) é uma ferramenta, normalmente integrada ao ERP (“Enterprise Resource Planning”) das empresas, oferecendo soluções abrangentes para o planejamento, execução e otimização da logística de distribuição. No entanto, a maioria das empresas enfrentam desafios ao integrar o seu TMS à contratação e ao acompanhamento em tempo real das entregas. As soluções da Plataforma e do App (Aplicativo Mobile) Carga24h permitem a essas empresas superar esse vácuo, assegurando agilidade, segurança, visibilidade e maior eficiência, qualquer que seja o modelo de logística.
O papel do TMS na logística
O TMS desempenha um papel importante na logística, automatizando processos complexos de transporte, desde a seleção de modais até o rastreamento de cargas, permitindo às empresas otimizarem as rotas, reduzir seus custos de transporte e melhorar os serviços com maior assertividade e previsibilidade nos prazos de entrega. Além disso, a análise de dados fornecida pelo TMS ajuda na tomada de decisões estratégicas, como a escolha de fornecedores de transporte e a negociação de tarifas.
Desafios no acompanhamento das rotas de entrega
Apesar dos avanços, um desafio persistente é a integração do TMS com sistemas de fretamento e acompanhamento das rotas de entrega em tempo real. Muitas vezes, o vácuo entre essas funcionalidades pode resultar algumas lacunas de informação, gerando dificuldades e riscos na contratação do transporte, atrasos na entrega, tempos de espera indesejáveis e inércia nas tratativas de ocorrências durante o trajeto, além de promover uma comunicação deficiente entre tomadores e prestadores do serviço de transporte. A falta de visibilidade em tempo real limita a capacidade de responder a imprevistos, como tráfego intenso ou problemas no transporte, afetando negativamente a eficiência e a satisfação do cliente final.
Estratégias para superar o vácuo
Para superar esses desafios, algumas empresas estão adotando várias estratégias. A integração de tecnologias avançadas, como a Internet das Coisas (IoT) e a Inteligência Artificial (IA), ao TMS, permite um rastreamento em tempo real e uma melhor previsibilidade das rotas de entrega. Mas não são suficientes. O uso de uma solução de fácil integração, como o Carga24h, para troca de dados e comunicação em tempo real entre motoristas, embarcadores, transportadoras, centros de distribuição e destinatários, além de outros prestadores de serviços relacionados ao transporte de carga, visa eliminar esse vácuo.
A proposta de valor da Plataforma e do App Carga24h é oferecer aos seus clientes e usuários um ambiente colaborativo para a cadeia de suprimentos. Ao compartilhar dados e insights entre fornecedores, transportadoras e clientes, as empresas podem criar seu próprio ecossistema, integrado e responsivo. Essa abordagem colaborativa facilita a adaptação às mudanças e à resolução de problemas em conjunto, melhorando o desempenho do modelo de logística.
Integração efetiva
A integração efetiva do TMS com um ambiente colaborativo como a Plataforma Carga24h torna-se fundamental para superar os desafios da logística que permeiam a maioria das organizações. As empresas que investem em tecnologias avançadas e promovem a colaboração entre as partes interessadas estão melhor posicionadas para oferecer serviços de transporte mais eficientes e transparentes. Ao preencher o vácuo entre o planejamento e a execução, as organizações não apenas melhoram a percepção com relação ao grau de satisfação dos seus serviços junto aos clientes, mas também ganham vantagens competitivas significativas no mercado. A evolução contínua do TMS e sua integração com outras tecnologias emergentes como Carga24h permanecerão centrais para o sucesso da logística no futuro.
